一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 支付中心提供资 客户服务中心 金流平台，其功能是 为电子商务系统中的 支付中心 采购者、供应者等提 认证中心 供资金支付方面的服 务。 物流中心
功能角度：通过电子方式在网络基础上实现物资、人员米乐平台 米乐中国过程 的协调，以便商业交换活动；
营销角度：电子化的购销市场； 过程角度：在计算机与通信网络基础上，利用电子工具实现
项目 信息提供 流通渠道 交易对象 顾客忠实度 交易时间 顾客方便度 传统商务 根据销售商的不同而不同 企业 - 批发商 - 零售商 - 消费者 部分地区 （普通销售时）不固定 规定的营业时间内 受时间与地点的限制，还要看店主 的眼色 需要销售空间（店铺） 透明、准确 企业 - 消费者 全球 固定（购买方便、价格低廉） 24小时 顾客按自己的方式无拘无束地购 物 虚拟空间（Cyber Space） 电子商务
一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 认证中心提供交易双方 的信用保障。是电子商务的 支付中心 一个核心环节，是在电子交 认证中心 易中承担网上安全电子交易 认证服务，签发数字证书， 物流中心
功能 层次 初级电子商务 中级电子商务 高级电子商务 网络 平台 √ √ √ 电子 商务 网站 √ √ √ √ √ √ √ 客户 服务 中心 支付 中心 认证 中心 物流 中心 √ √ √
一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心提供物流平台。 物流中心
一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 电子商务网站也 网络平台 就是电子商务系统的 前台部分，作为电子 电子商务网站 商务人机交互平台和 客户服务中心 信息流的界面平台， 其主要功能就是发布 支付中心 商务信息、接受客户 认证中心 需求。 物流中心
一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 客户服务中心就 是电子商务系统的后 电子商务网站 台部分，它提供交易 客户服务中心 过程中的服务平台， 其主要功能就是处理 支付中心 和满足客户需求。 认证中心 物流中心
企业运作方式 虚拟店面 信息中介 虚拟社区 内容提供商 说 明 直接向消费者和企业销售实物产品 为个人和企业提供产品、价格等信息，由广告费和交 易介绍费获利 提供一个在线场所，兴趣相投的可以沟通和发现有用 信息 以数字内容创收，如数字新闻、音乐、照片、影像等。 为个人和企业提供在线服务，由订阅或交易费、广告、 由顾客处收集信息获得收入（如订阅手机报、天气预 报、手机铃声、来电提醒等） 提供入网进口，囊括各方内容，提供各种服务，可转 接其他网站 提供买卖双方会聚的环境，查找产品，显示产品及价 格。提供拍卖和拍买。; eBay.com; taobao.com; 举例 Amazon.com; Dangdang.com Alibaba.com; 中国同学录 腾讯
4．改变组织的结构和功能 5．改变人们的消费方式 6．改变了市场准入条件
组成虚拟企业或动态联盟，消除时间和地理上的障碍，提高合 作能力，达到双赢或多赢。
我国政府、商贸企业以及金融界认识到电子商务可以使商务过程更 快速高效，肯定电子商务是一种全新的商务模式；
中国网民仅1500万； 网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段； 网民未成熟，市场未成熟；
• 各类网络平台 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 因特网（Internet） 企业内部网（Intranet） 网络平台 企业外部网（Extranet）
• 网络要求 一个完善的电子商务系统的 网络应该具备以下特点： 连接性 安全可靠性
广义的电子商务EB (Electronic Business) 是指各行各业，包括政府机构和企业、 事业单位各种业务的电子化、网络化。
狭义的电子商务EC (El米乐平台 米乐中国ectronic Commerce) 是指人们利用电子化手段进行以商品交换为 中心的各种商务活动。
姓名 职务 姓名 职务 姓名 职务 姓名 职务 姓名 职务 姓名 职务 姓名 职务
功能 层次 初级电子商务 网络 平台 √ 电子 商务 网站 √ 客户 服务 中心 支付 中心 认证 中心 物流 中心 √
功能 层次 初级电子商务 中级电子商务 网络 平台 √ √ 电子 商务 网站 √ √ √ 客户 服务 中心 支付 中心 认证 中心 物流 中心 √ √
电子商务已经不仅仅是互联网 企业的天下。越来越多的传统企 业和资金流入电子商务领域，使 得电子商务世界变得异彩纷呈。
姓名 职务 姓名 姓名 职务 职务 姓名 姓名 职务 职务 姓名 姓名 职务 职务
本解决，在B2B/B2C/C2C领域里，都有不少的网络商家迅速的成长，积累
在线购物是人们消费的方式之一 现实购物不会消失 两种消费方式并存