2021年，43个发达和发展中经济体的电子商务销售额接近25万亿美元，约占全球GDP的四分之三。这比大流行前(2019年)的水平增长了15%，预计2022年的销售额将进一步增长10%，达到近27万亿美元。

　　在所分析的经济体中，通过电子商务产生的商业营业额所占份额差别很大，从不到1%到多达30%不等。在几乎所有的情况下，大多数的电子商务销售由企业作出的其他企业或组织。在大多数情况下，企业对消费者的销售份额不到四分之一。

　　发展中经济体的国内生产总值约占全球国内总产值的40%，但它们在商业电子商务销售额中的份额却低得多。

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　　这43个发达经济体和发展中经济体的大部分电子商务销售(也占全球出口的四分之三左右)发生在同一经济体的买方和卖方之间。实验估计表明，这些经济体的数字订购出口(即国际电子商务销售)在2021年价值约2.5万亿美元。这相当于货物和服务出口总额的13%左右。然而，由于数字订单贸易的数据有限，这一估计相对不确定。

　　在线零售销售是企业对消费者电子商务的一个子集，其统计数据与疫情期间提振的快速增长模式相同。随着疫情限制和干扰的减弱，这一增长在2023年有所放缓。中国、英国和韩国的在线零售额明显高于其他经济体，约占所有零售额的25%至30%。美国紧随其后，跌幅约为15%，而大部分经济体跌幅约为5%至10%。

　　数字中介平台(DIP)是电子商务领域的关键参与者。在这一流行病期间，通过37个主要国际投资项目进行的交易额增加了55%以上。

　　由联合国贸易和发展会议召集的电子商务价值衡量工作组(TG-eCOM)汇集了本报告所涵盖的各个国家以及国际组织，制定国际商定的准则和建议，作为能力建设和技术援助的基础，以改善电子商务统计数据的可得性和可比性。