《杭州互联网法院跨境贸易法庭跨境电子商务多元主体行为指引》由杭州互联网法院发布，旨在为跨境数字贸易相关主体提供行为指引，明确规则，保障合法权益，优化法治环境，促进跨境数字贸易健康发展。以下是对该报告的详细总结：
报告指出跨境数字贸易蓬勃发展，成为驱动全球经济增长的新引擎，但也带来新的法律风险与合规议题。杭州互联网法院为保障跨境数字贸易相关主体合法权益，优化发展法治环境，编写了该行为指引，涵盖平台、企业、消费者三个部分。
1. 严格审查平台内经营者准入资质：定期核验入驻平台的跨境电商企业及其相关方信息，对销售商品进行必要审查。
2. 区分标记自营业务和平台内经营者业务：跨境电商平台应履行自营业务标记义务，承担相应民事责任，避免误导消费者。
3. 建立健全个人信息（数据）跨境流动合规机制：平台需关注自身主体类别判断和责任义务履行，保障数据安全和信息主体权益。
4. 建立健全跨境电商经营活动可回溯信息系统：记录和留存相关信息，满足海关管理要求，保存时间不少于三年。
5. 优化完善在线纠纷解决机制：收集反馈意见，更新优化服务协议与纠纷处理规则，提供多语种翻译等支持。
6. 建立健全跨境商品质量管理体系：建立风险防控机制，签署协议明确责任，督促企业处理质量问题。
7. 强化消费者权益保护机制建设：建立自律制度，协助消费者维权，明示收集使用个人信息目的等。
8. 建立健全科学合理的信用评价制度：建立商家信用评价制度，公示规则，提供评价途径，不得删除评价。
9. 健全知识产权保护规则与机制：明确知识产权保护义务，建立预防侵权措施和侵权通知受理渠道。
10. 跨境电商业务的合规登记与境内外业务有效区分：平台运营主体应办理工商登记和海关注册登记，区分跨境与国内业务，避免误导消费者。
1. 建立健全跨境商品质量溯源及管控体系：承担质量安全主体责任，建立风险防控和追溯体系，做好商品召回处理及报告工作。
2. 强化跨境消费者权益保护机制建设：披露商品信息，提供退换货服务，履行提醒告知义务，注意七天无理由退货规则的特殊适用。
3. 加强跨境数字贸易中跨境电子支付资金安全风险防范：重视防范信用卡结汇欺诈等跨境交易支付风险。
4. 建立健全个人信息（数据）跨境流动合规机制：参照平台部分的相关内容，确保合规。
5. 建立健全知识产权合规机制：提高知识产权保护意识，开展进出口业务前调查目标市场，采取措施预防和应对侵权风险。
6. 积极履行登记备案义务：跨境电商企业及其境内代理人应办理市场主体登记和海关信息登记或备案手续，不同类型代理人责任有所不同。
7. 防范跨境电商商品走私风险：遵守禁止性行为规定，避免将跨境电商零售进口商品二次销售。
8. 积极应对外国法院临时禁令：收到侵权投诉应积极应对，分析侵权情况，避免消极应诉导致败诉和巨额赔偿。
9. 防范因跨境电商进口商品的促销定价导致的税务隐患：遵守优惠促销价格认定原则，以订单价格为基础确定完税价格。
10. 防范保税仓内货物的监管违规风险：遵守保税仓货物管理规定，避免货物盘盈（亏）差额过大或账目变动异常，承担损毁货物的责任。
1. 学习了解跨境零售进口消费模式的特殊性：消费者应了解跨境零售进口的定义和与传统电商的区别，明确与跨境电商企业、平台的法律关系。
2. 加强对跨境电商平台及跨境零售业务的甄别选择能力：选择资质齐备、信誉良好的平台，注意甄别平台内不同业务区块和频道。
3. 充分阅读理解跨境电商交易风险告知书：下单前仔细阅读风险告知书，了解跨境电商交易及商品特性后再决定是否购买。
4. 事前了解跨境零售商品原产地的相关技术标准：跨境贸易商品执行原产地标准，可能与我国标准存在差异，消费者应充分了解并自行承担相关风险。
5. 充分查阅跨境零售商品中文电子标签：消费者需在购物网页中查看跨境商品的中文电子标签，了解商品成分、使用方法等。