据中研普华产业院研究报告显示,我国即时配送行业市场规模持续增长,预计到2024年,订单量将达到643亿单。这一市场的蓬勃发展,离不开美团配送、蜂鸟即配、达达快送、顺丰同城急送以及闪送等平台的共同推动。这些平台凭借各自独特的商业模式,在市场中占据了重要地位。
轻云送作为同城即时配送行业变革的产物,在技术应用和服务方面展现出诸多创新成果。在技术方面,轻云送依托大数据、人工智能等先进技术,精准预测消费者需求,优化库存管理和配送路线规划。同时,智能调度、路径规划等人工智能技术的应用,极大提高了配送效率和服务质量。在服务优势上,轻云送解决了传统供应链模式中商家发单步骤繁琐、用户不能实时跟踪等缺点,实现了时间成本的大幅节约。与传统模式相比,轻云送在速度和效率上具有显著优势,完全满足商家的发单需求。在消费升级的大背景下,轻云送以其高效的服务满足了消费者 “所想即所得” 的心理,引领着零售变革。
裹小递的业务模式多元,业务来源广泛,包括商户、企业和普通用户。其加盟优势明显,门槛低,易上手,即使没有丰富行业经验的创业者,也能在裹小递获得全面培训指导与运营支持。投入小,风险低,初期投入主要集中在软件平台和线下固定成本,与其他行业相比相对较少。业务多样,盈利稳定,服务涵盖外卖配送、代购服务、同城配送服务以及货运服务,多元化的业务模式增加了收入来源,提高了抗风险能力。管理规范,服务优质,通过自主研发的下单系统有效解决错单、漏单问题,注重配送员管理与培训,确保服务质量和客户满意度。
顺丰同城的盈利主要得益于规模效应和精益化运营。2024 年上半年,顺丰同城订单量同比增长超三成,营收规模达到 68.78 亿元。m6米乐在规模经济及网络效应的带动下,毛利率达到 6.9%,再创新高。顺丰同城巩固全场景业务模式,高质量场景和头部客户驱动订单结构持续优化,实现人效提升、单票履约成本改善。费用端,销售费用、财务费用的同比增速远低于营收,财务收入净额实现进一步增长。现金流方面,经营性现金流 9919 万元,同比大增 189%,资金储备充裕。顺丰同城作为第三方即配服务商,服务场景多元化、非标准化,建立起餐饮外卖、同城零售、近场电商以及近场服务四大核心模块,在非餐场景优势放大,收入同比增长 32.4%。
闪送专注于一对一专送模式,按 2023 年收入计算,在中国独立按需专送服务的市场份额约为 33.9%。闪送的主要收入来源为专送服务费,最大成本是支付给骑手的薪酬和奖励,2024 年上半年这一比例为 85.4%。虽然闪送在 2023 年扭亏为盈,2024 年上半年净利润达 1.24 亿元,但仍面临诸多挑战。一方面,成本高企且客户付费意愿下滑,另一方面,面临众多竞争对手。然而,闪送也有其机遇,如借助一对一专人急送建立了一定用户心智,业绩增长受益于高客单价带来的溢价。目前,闪送试水商户端拼单配送,或许将为业务扩张带来更多可能。
未来,即时配送行业市场规模有望持续增长。艾瑞测算预计,到 2030 年,即时配送市场规模将达到 3.6 万亿规模。随着电商与移动互联网推动零售数字化转型的进一步加深,即时配送行业的品类正从传统的餐饮外卖、生鲜日用品不断向更广泛的服装鞋帽、3C 数码、时尚美妆等全品类拓展,场景也从传统外卖到家逐渐渗透至夜生活、聚会、旅游、母婴、居家养老、节日、宠物等更多 “微场景”。这种品类与场景的多元化拓展,将进一步反向推动品类需求的多元化,合力驱动 “万物到家” 时代加速到来。
技术驱动创新将成为即时配送行业未来发展的重要趋势。大数据、人工智能等技术在即时配送行业的应用将持续深化,进一步优化配送流程,提高效率和准确性。无人车、无人机等创新技术的探索和应用也将为即时配送行业带来新的发展机遇。目前,京东、美团等平台已经在部分地区试点无人车配送,未来随着技术的不断成熟,无人配送将成为即时配送的重要方式之一。